IT Support

IT Support Services

信息技术通过大学协调对学生，教师和员工的支持 Helpdesk and the 资讯科技Wiki. 我们很乐意为用户提供各种校内和校外资源.

Helpdesk Ticket

The Helpdesk 资讯科技, and other departments, 跟踪并回应对你重要的问题. Contact the IT office 如果您遇到问题，请打开Helpdesk票证.

资讯科技Wiki

大学维基是一个很好的信息资源，关于你将使用的技术在北公园的学生. Visit the Wiki 以了解有关您的帐户和密码的更多信息, cyber security, wireless access, printing, and more.

常见资讯科技问题

请阅读我们的常见问题解答，了解有关北园技术的一般问题. 如果您有以下未解决的技术问题，请打开 Helpdesk Ticket.

学生打印费用是多少?

Type	Cost Per Page
Gray scale	$.10
Color	$.25
Double side discount	$.01

Students are allotted $20.每学期600美元，由北公园的剪纸系统跟踪. 分配的资金不会在每个学期后滚动. 您可以使用PayPal或信用卡/借记卡添加更多资金. Learn more about Printing on the IT Wiki.

如何为IT打开帮助台票证?

You can login to 这里是大学服务台, or by typing helpdesk.md1tv.com into your browser. 请创建一个票证，描述您的问题或问题. Feel free to 联系IT支持服务 with any questions.

Microsoft Office 365包含哪些功能?

微软Office 365是一款基于云的生产力套件，可供北园的学生使用. Office 365包括Outlook电子邮件、Word、PowerPoint、Excel、Teams等. 这些工具允许学生、教师和工作人员轻松地在项目上进行协作. Learn more about IT Wiki上的Microsoft O365.

我怎样接入无线网络?

校园内提供高速无线接入，所有建筑物以及大多数室外空间都可以使用. 要了解学生如何连接到NORTHPARK网络，请使用此链接访问关于校园无线接入的IT Wiki.

如何设置我的北园电子邮件帐户?

所有在校生都有一个帐户和大学的电子邮件地址. 招生部门应该向你提供关于如何第一次设置账户的说明. Use this link for 激活和访问信息你的大学账户，或者按此浏览资讯科技Wiki.

请使用此链接了解更多有关您的 University O365 Account，包括Outlook电子邮件、Word、PowerPoint、Excel等.

我如何获得教室内视听设备的支持?

学生、教师和工作人员应该这样做联系IT支持服务部 or create a Helpdesk ticket 以协助校园内的视听教室及其他地点. 信息技术部负责故障排除, maintenance, 并对北公园校区的AV设备空间进行升级.